北京中醫(yī)醫(yī)院托管順義區(qū)中醫(yī)醫(yī)院一年間，實(shí)現(xiàn)“四升兩降”，聯(lián)合周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，成立了順義醫(yī)聯(lián)體。
建醫(yī)聯(lián)體 大樹底下好乘涼
2013年7月26日，北京市醫(yī)院管理局首試“公立醫(yī)院托管”改革試點(diǎn)，北京中醫(yī)醫(yī)院托管順義區(qū)中醫(yī)醫(yī)院，兩院簽訂合作框架協(xié)議。同年11月，北京中醫(yī)醫(yī)院順義醫(yī)院正式掛牌。
一年后，北京中醫(yī)醫(yī)院順義醫(yī)聯(lián)體成立。不僅與北京中醫(yī)醫(yī)院、順義醫(yī)院實(shí)現(xiàn)一院兩區(qū)一體化合作，還與牛欄山鎮(zhèn)衛(wèi)生院、北石槽鎮(zhèn)衛(wèi)生院、南彩鎮(zhèn)衛(wèi)生院、龍灣屯鎮(zhèn)衛(wèi)生院緊密合作，建設(shè)?？茖＜蚁禄鶎?，強(qiáng)化服務(wù)站。醫(yī)聯(lián)體成立一年間，順義醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了“四升兩降”：門診服務(wù)量升高49.91%、出院病人增加13.32%，飲片處方比例持續(xù)升高，患者滿意度、職工滿意度上升。門診次均費(fèi)用下降13.5%、平均住院日降低到10.45天。
順義醫(yī)院的托管到底有何不同？為何能夠?qū)崿F(xiàn)如此驕人成績？北京中醫(yī)醫(yī)院院長劉清泉介紹說，這得益于醫(yī)聯(lián)體以北京中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療資源為根基，暢通逐級(jí)就診渠道，開展二級(jí)醫(yī)院與一級(jí)醫(yī)院的一體化合作，同時(shí)提升基層網(wǎng)底服務(wù)能力，使百姓實(shí)現(xiàn)在基層用一級(jí)醫(yī)院的價(jià)格享受二級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的整體創(chuàng)新。以北京中醫(yī)醫(yī)院為根基，順義醫(yī)院為主干，聯(lián)合衛(wèi)生院等“枝葉”基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)連接各個(gè)部分，醫(yī)聯(lián)體像一棵大樹，為順義區(qū)內(nèi)外百姓撐起一把中醫(yī)醫(yī)療“保障傘”。“北京中醫(yī)醫(yī)院的專家將會(huì)定期到鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫扶、出診，方便患者，同時(shí)帶動(dòng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療水平提高。讓患者能夠‘小病康復(fù)在社區(qū)，大病進(jìn)區(qū)縣醫(yī)院，疑難危重癥到三級(jí)醫(yī)院’。”劉清泉說。
授之以漁 輸入管理提升能力
北京中醫(yī)醫(yī)院和順義中醫(yī)院醫(yī)院兩院合作后，實(shí)行“六個(gè)不變、三個(gè)統(tǒng)一”：財(cái)產(chǎn)歸屬關(guān)系不變，人員編制管理方式不變，兩院公益性和承擔(dān)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)功能不變，兩院各自相關(guān)的各種糾紛、債權(quán)、債務(wù)的處理渠道不變，兩院接受屬地政府及相關(guān)行政部門的監(jiān)管和指導(dǎo)不變，兩院群團(tuán)組織隸屬關(guān)系和組織構(gòu)架不變；兩院統(tǒng)一進(jìn)行藥品和高值耗材招標(biāo)、統(tǒng)一后勤社會(huì)化方面的全方位合作、統(tǒng)一招收合同工。
在管理上則實(shí)行總院長負(fù)責(zé)制，下設(shè)執(zhí)行院長負(fù)責(zé)具體事務(wù)，成立“北京中醫(yī)醫(yī)院順義醫(yī)院理事會(huì)”，以審議決定醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、基本建設(shè)等重大事件。兩院合作后，將堅(jiān)持管辦分開、資源共享，北京中醫(yī)醫(yī)院順義醫(yī)院通過共享北京中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等優(yōu)質(zhì)資源，不斷提升自己的服務(wù)水平和品牌效應(yīng)。
一改以往單純輸入技術(shù)式的“授之以魚”，轉(zhuǎn)為“授之以漁”。北京中醫(yī)醫(yī)院全面提高順義醫(yī)院的管理能力，技術(shù)服務(wù)水平。引進(jìn)科室助理管理機(jī)制加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，完善相關(guān)管理制度。讓北京中醫(yī)醫(yī)院名老中醫(yī)到科室查房、帶教，關(guān)口前移，對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)、管理人員開展培訓(xùn)。
劉清泉說，順義醫(yī)院實(shí)行大科聯(lián)合建設(shè)的模式，將醫(yī)院心血管科、腎病科、針灸科、骨傷科、呼吸科、脾胃病科等，從管理、技術(shù)、人才方面，兩區(qū)聯(lián)合建設(shè)。規(guī)范診療流程，實(shí)施臨床路徑，開展主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制試點(diǎn)，為患者提供門診、住院、手術(shù)、會(huì)診、出院后隨訪等一系列醫(yī)療服務(wù)工作。
明確目標(biāo) 打造區(qū)域醫(yī)療中心
順義醫(yī)院明確自身發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略，形成了中醫(yī)藥優(yōu)勢戰(zhàn)略、重點(diǎn)學(xué)科?？茟?zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、科教興院戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、醫(yī)聯(lián)體戰(zhàn)略等八大戰(zhàn)略，致力于成為區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療中心，以三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)開展科處室建設(shè)。
醫(yī)院理事會(huì)為醫(yī)院定下發(fā)展目標(biāo)，著重打造重點(diǎn)?？?、學(xué)科。市級(jí)重點(diǎn)專科按照國家級(jí)建設(shè)，院級(jí)重點(diǎn)?？瓢凑帐屑?jí)建設(shè)。在完善市級(jí)腦病學(xué)科建設(shè)基礎(chǔ)上，開展院級(jí)學(xué)科建設(shè)，為申報(bào)新的市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科做準(zhǔn)備。
一年間，順義醫(yī)院已成為“北京市中醫(yī)藥繼續(xù)教育基地”、“北京市自然基金依托單位”，其中呼吸科、護(hù)理學(xué)專科被評(píng)為北京市級(jí)重點(diǎn)?？啤８卟胚_(dá)老中醫(yī)工作室獲批成為首個(gè)遠(yuǎn)郊區(qū)縣國家級(jí)名老中醫(yī)工作室，醫(yī)院在北京市中醫(yī)護(hù)理技能競賽獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)、個(gè)人一等獎(jiǎng)，并成為首都中醫(yī)藥信息宣傳工作先進(jìn)單位。
順義醫(yī)院引入北京中醫(yī)醫(yī)院的管理理念，延續(xù)醫(yī)院以患者為中心的品牌優(yōu)勢，從制度和流程上從患者角度思考問題。醫(yī)院開設(shè)32個(gè)專病專臺(tái)，涵蓋內(nèi)、外科、兒科、針灸、推拿等多個(gè)專業(yè)，使患者來院能夠?qū)２Ｖ?。除開設(shè)無假日門診及晚間門診，還開展了分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)，方便患者就診。
