看到《青海老人跨越半個中國送32噸土豆被拒收，深圳市民一夜買光》的新聞，孔博在朋友圈寫下這樣一段話：“新聞從業者挖掘新聞價值傳播正能量，可是從農人角度看到的卻是不同的世界。第一，小農經濟，標準化缺失。第二，無論這些愛心多么真摯，這樣的結果對于農人來說是不體面的，必然也必須有人去推動農業產業化、標準化、現代化，真正符合市場需要，待價而沽，農業肯定有那一天。”
這是一個30歲的北京小伙對未來農業的期許。當過白領，做過咨詢師，5年前，孔博辭職回鄉創業賣生鮮，成就了自己，也帶動了三千農戶共同致富。
正是因為看到了農業在互聯網下的前景和問題，他才更加堅定自己的目標：做農業，得用心做對的事，“新農人”才會收獲尊嚴和體面。
開網店賣生鮮
身材瘦高、長相斯文、思維敏捷，孔博的形象好像與過去面朝黃土背朝天的祖輩反差有點大，可恰恰就是這樣的“斯文小生”，創造了連續多年穩居淘寶本地生鮮冠軍的神話。
孔博是密云河南寨鎮兩河村人，北京理工大學自動化專業畢業后，在市里工作了3年，2011年底回鄉創業。最初的創業想法很簡單，那時，孔博和妻子都在城里上班，租住在北四環附近，當時的他們面臨著買房和要孩子的雙重壓力。
“每天早上7點，從西壩河坐300路到國貿，然后再到公司，這樣跑了一年半，太累了，當時考慮到家里條件不富裕，買房太難，又有老人要照顧，我就分析如果回密云的話，能干點什么。密云的特色是旅游業和農業，從蔬菜入手，這將是一個消費升級的市場，前景非常廣闊。”
做生鮮電商，那時，淘寶上很少有人在做這個事情，唯一的一家還讓孔博感覺提升空間巨大，因為賣的菜都是隔天才送到，他就想，如果是他做，肯定能做得更好。于是，辭職后孔博建了網店“密農人家”開始賣菜。
每天早上四五點鐘，從菜園里摘下來的菜還掛著露水，直接打包發送，保證當天下午到消費者手中。就這樣，孔博第一年的銷售額完勝對手。
各種苦都受了
算上自己和媳婦在內，第一年的密農人家，只有3名員工。賣的東西，也是“有啥賣啥”。為了摸清客戶群體，建立信任，孔博經常泡在各個論壇上，和潛在客戶聊天，介紹農產品知識。有時為了一個十幾元錢的訂單，他也會很用心地和對方暢聊一個多小時。
包裝的設備也非常簡單：一臺200多元的真空機，一個20多元的盤秤。孔博說，真空機是后來才買的，當時他的網店已經接全國各地的訂單了，其中有一些訂單是發往海南的國光蘋果。那時生鮮電商都剛起步，用什么包裝能防止磕碰，并沒有太多實踐，他就買來真空機。可是做過真空處理的蘋果，磕碰還是很嚴重，這種辦法一直沿用了半年多，才換成了網狀的套袋。
配送的環節更辛苦。剛開始就是夫妻倆在送，他們每天從蔬菜基地購菜，然后去市里送菜，那時他們還沒有車，每天出行就靠坐公交。有時候拎的東西特別多，有時要坐很遠的車，個中辛苦，只有他們自己最清楚。
孔博的用心，為網店穩定住了第一批擁躉。到了第二年，情況慢慢好起來。他買了電動三輪車，后來，又配了專門送菜的貨車，也招了一些志同道合的人，團隊終于組建起來了。但伴隨而來的壓力也大了起來。有時候朋友一起吃飯，孔博稍一喝多就會情不自禁地掉眼淚，他覺得做農業太難太辛苦了，這么多人信任自己，無論如何，他得把這個事做好。
機遇都趕上了
“開始做生鮮時，并沒想到能做大，只想著能賺點錢養家糊口。從單一賣蔬菜到賣各種農副產品，品種越來越多，后來想法也在慢慢改變。”為了豐富線上產品，孔博轉遍了密云大大小小所有村子，每個地方產什么，他都摸得一清二楚。現在，隨著業務的擴大，團隊慢慢壯大起來。辦公地點，也從自家的小房，到租用的幾十平方米廠房，再到兩千平方米的專業化庫房，這幾年的改變，孔博歸結于適合生鮮電商發展的機遇，自己都趕上了。
人們形容2012年是生鮮電商元年。孔博剛起步時，全國賣農產品的網店不到四五家，那時候賣的人少，買的也沒幾個，競爭力相對較小。人們的觀念還停留在網上只能買服裝衣帽，買不到生鮮產品。這個先機讓孔博占了巨大優勢。
后來，效仿他的人逐漸多了起來，他身邊就出現了一批類似的新農人，這也讓密云的農產品電商走在了全市的前面，份額占到了50%以上。
電商的市場充斥著資本和競爭，倒下的生鮮網店不計其數，密農人家為什么能存活下來？孔博也常常反思原因。他認為，一個是風口期，他們做大了，還有一個重要的原因，是密云農業得天獨厚的優勢。“八山一水一分田，蔬菜、水果、雜糧、魚，密云要啥有啥。我靠賣菜掙了第一桶金，有人說，你菜賣的好是你的功勞，我覺得不是，如果沒有前幾年大力推廣的農業設施，還有落實到位的各種補貼肥料、種子的政策，就不會有現在這么好的資源。”
產品服務是關鍵
剛剛過去的雙十一，孔博的網店完成了8000多筆訂單，而平日這個數字是每天800多筆。傲人的銷量也讓密農人家摘得了淘寶生鮮銷量排名全國第一的桂冠。
“農產品有特殊性。我們不能爆倉，那就不新鮮了；也不能為了促銷，影響老客戶正常訂菜，更不能因為打折而傷了他們的信心。”今年是孔博的網店第一次參加雙十一，只有個別的產品降了一點點錢，卻仍迎來了巨額訂單。團隊全員開動，用了兩天半，在沒影響正常發貨的情況下，將所有訂單順利發完。
“別人都忙著做電商做平臺，我們在忙著做農產品本身。”農產品的核心價值脫離不了產品和服務這兩點商業屬性。圍繞用戶，孔博從給客戶找最好的產品，到引進最好的品種生產出來，他做過很多新嘗試。比如，為了讓白菜找回老味道，他從農科院“取經”，將專家復原的老品種種子分發給農戶，讓他們訂單式種植；為了讓南瓜更糯更香，他請朋友從日本帶回新品種……這些嘗試都取得了巨大的成功，今年網店的銷售額已經突破1200萬元，很多農戶在孔博的帶動下，收入穩定增長。
孔博說，消費者不會永遠為情懷買單，他們只會為那些有價值的產品買單，所以，未來的農人更應該適應市場需要，用心去推動農業的產業化。
