“電力員工的服務真是到位，定期來檢測漏電保護器，這下用電放心了。”咸陽市秦都區(qū)大寨村蔬菜生產(chǎn)基地的村民高興的說。
入冬以來，咸陽供電公司立足溫馨電力，親情服務，針對不同行業(yè)客戶用電需求，量身定制供電服務“安全套餐”。12月9日，該公司專業(yè)技術(shù)人員來到咸陽市秦都區(qū)大寨村蔬菜生產(chǎn)基地。針對蔬菜溫室大棚高溫、高濕特點，仔細檢查用電設施，測試漏電保護器，講解安全用電常識。
該公司還開展安全用電專項排查，組織服務人員深入大棚蔬菜種植基地，為蔬菜大棚的電力線路、抽水泵等用電設備進行了全面檢查。征集用電建議，實地了解用電業(yè)務、安全用電等供電服務的用電需求，詳細征詢了用戶的的用電建議和意見，現(xiàn)場答疑解難。現(xiàn)場講解安全用電知識，不僅向用戶現(xiàn)場講解安全用電知識，還手把手指導他們正確使用用電設備的方法及注意事項，提高用電客戶的安全用電意識和自我保護能力。
發(fā)放便民服務卡片，明確聯(lián)系方式和服務規(guī)范，做出服務承諾，方便客戶遇到用電問題時及時聯(lián)系供電人員。同時，認真檢查輸電線路附近大棚設施的牢固性，防止大風天氣將塑料薄膜吹到電力線路上，確保蔬菜大棚冬季可靠用電。
