被取締的水果店位于三亞市區前往機場的要道上，一名網友“歌手王芳”上個月14日在微博中稱，在這家店買了芒果和釋迦，但拿到手的居然全是木瓜，“肺要氣炸了！”。三亞官方聞訊立即調查處理此事，該水果店經營者隨后因涉嫌商業賄賂、詐騙，被處以20萬元人民幣罰款及行政拘留。
“很高興看到政府加強對違法經營的整治，希望同行們都能規規矩矩的做生意，共同維護好市場秩序。”上述違法經營水果店旁邊一家名為“購得樂熱帶水果超市”的老板李先生對記者說，鄰店的違法經營行為對他的水果店生意也造成不良影響。
在三亞灣經營熱帶水果的商戶陳小，更在自家店里掛出醒目的“缺一賠十”牌子。陳小告訴記者，少數同行的違法經營行為對生意造成了很不好的影響，“游客們嘴上不說，但明顯能感覺到他們的不信任”。他表示，很高興看到政府多舉措整治市場秩序，希望能重獲游客信任。
三亞是中國唯一的熱帶濱海旅游城市，人口僅為70余萬，2014年進出三亞機場的中外旅客高達近1500萬人次 。當地特色的熱帶水果和海鮮一直頗受游客青睞，但近年來不時曝出的“欺客宰客”、“短斤缺兩”等經營亂象讓游客難以放心消費，也讓大部分商家和官方苦惱不已。
三亞近年來持續加大旅游環境綜合整治，但違法經營亂象并未獲得根治。2014年11月下旬，三亞官方較往年提前近兩個月高規格召開迎接旅游旺季和2015年春節黃金周動員大會。三亞代市長吳巖峻在會上坦言，“當前三亞‘零負團費’、‘強迫消費’、‘商業賄賂’等現象或明或暗地存在，‘欺客宰客’等不良現象時有發生”。需要“依法加強旅游服務市場的管理，努力建立各項管理的長效機制”。
1月1日， 三亞正式出臺實施《三亞市旅游市場違法違規經營行為舉報獎勵辦法》，推出最高15萬元人民幣的獎勵鼓勵全民舉報旅游市場的問題，在全國率先試水全民參與旅游治理、管理，探索旅游市場長效管理機制。三亞市政府常務副市長岳進表示， 此舉表明三亞根治旅游市場亂象，全面改善旅游環境的決心，建立“隨時隨地、無所不在的社會監督”。
作為三亞海鮮排擋和水果店主要聚集區，三亞市天涯區區長陳向奮19日在現場會上坦言，旅游市場整治工作剛剛邁出了第一步，今后的任務還很艱巨。天涯區對缺斤短兩、以次充好、欺客宰客、占道經營、欺行霸市等問題將始終堅持“零容忍”態度。
